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• As encomendas feitas a partir de 7/11 têm prazo de devolução alargado até 11/01/2026.

ENVIOS ESPANHA & PORTUGAL

• Entregas em 24-48h na Península, Portugal e Ilhas Baleares para o seu endereço de entrega ou pontos de recolha nos correios.
• Os prazos de entrega podem ser afectados durante a época de saldos, períodos de férias ou campanhas especiais como a Black Friday, o Natal, etc.
• Portes gratuitos a partir de uma compra mínima que pode consultar na barra superior.€ Para encomendas inferiores o custo de envio é de 3,95.
  
  

• Envio de 3 a 5 dias para Itália para o seu endereço de entrega.
• Envio gratuito a partir de uma encomenda mínima.€ Para encomendas inferiores, o custo de envio é de 5,95 .
• Os prazos de entrega são garantidos para as encomendas efectuadas antes das 12:00 horas nos dias úteis de segunda a quinta-feira, exceto feriados.
  
  

• Pode registar a sua devolução através da secção Devoluções.
• O nosso serviço de apoio ao cliente entrará em contacto consigo para organizar a devolução e enviar-lhe a etiqueta de devolução.
• Dispõe de 15 dias de calendário para efetuar a sua devolução gratuitamente.
• Verificar as condições para cada tipo de produtoExistem restrições à devolução de vestuário íntimo, por razões de higiene e saúde.
• Os calendários do advento não podem ser devolvidos.

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Para qualquer dúvida ou questão, pode contactar a nossa equipa através do nosso chat, do emailwecare@ysabelmora.com ou do formulário de contacto.