Comprar en preventa en Ysabel Mora es como reservar tus favoritos de la nueva colección antes de que lleguen oficialmente a la tienda… ¡pero con ventajas!
¿Cómo funciona esto de la preventa?
¿Se paga ahora o más adelante?
Podrás hacer tu pedido con total tranquilidad.Eso sí, al ser una preventa, realizas la compra completa en el momento y dejas tus productos ya pagados. Así te aseguras tus favoritos antes del lanzamiento oficial.
¿Puedo elegir talla y color en la preventa?
¡Claro que sí!La preventa funciona como una compra normal: puedes elegir tu talla y, si el modelo lo permite, también el color.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Tu pedido se empezará a enviar a partir del 1 de septiembre. Ten en cuenta que, si compras otros productos además de los de la colección en preventa, todo se enviará junto a partir de esa fecha.
Queremos prepararlo todo con cariño y en un solo paquete, ¡merecerá la pena la espera!
¿Puedo modificar algo después de comprar?
Puedes modificar algunos datos de tu pedido si lo necesitas, pero no todo.
Hasta el 1 de septiembre, si te has equivocado al escribir la dirección o necesitas cambiar algún dato de contacto, puedes escribirnos y lo actualizaremos sin problema.
Ten en cuenta que no es posible añadir o quitar productos una vez finalizada la compra, ni tampoco hacer cambios de talla o color.
Por eso te recomendamos revisar bien tu carrito antes de finalizar el pedido.
¿Cómo selecciono mi regalo?
Solo por anticiparte, podrás elegir un regalo entre tres productos de nuestra tienda online.
Un detalle que te llevas solo por haber confiado antes que nadie 💝
Muy fácil 😊 Una vez añadas al carrito cualquier producto de la colección en preventa te saldrá directamente una ventanita en pantalla con las varias opciones de regalo. Solo tienes que seleccionar el que más te guste y se añadirá a tu pedido de forma gratuita.
🎀 Importante: los regalos están sujetos a disponibilidad. Si alguno se agota, no te preocupes, te ofreceremos otras opciones para que siempre puedas llevarte un detalle por adelantarte.
¿Puedo devolver un producto comprado en preventa?
Sí, como en cualquier pedido realizado en ysabelmora.com, puedes hacer una devolución si no estás satisfecha.Solo tienes que hacerlo dentro del plazo habitual una vez hayas recibido el pedido. El periodo de devolución de 15 días empezará a contar una vez recibas el pedido.
¿Y si se agota el producto antes de que me lo envíen?
¡Tranquila! Si lo ves disponible durante la preventa y completas tu compra, el producto queda reservado para ti. Nosotros nos encargamos de prepararlo y que te llegue tal y como lo elegiste.
La preventa te asegura disponibilidad antes del lanzamiento oficial.
¿CUÁNTO DURA LA PREVENTA?
La preventa estará disponible hasta el 31 de agosto incluido.
Una vez finalice la preventa, ya no será posible acceder a estas ventajas exclusivas. ¡No lo dejes para el último momento!
¿Cómo sé cuáles son los productos de preventa?
Muy fácil. Los productos que forman parte de la preventa estarán identificados tanto en la imagen del producto como en el título con la palabra "PREVENTA", y también lo verás indicado en la ficha de producto, junto al plazo estimado de entrega.
Así sabrás en todo momento cuáles llegarán a partir del 1 de septiembre y podrás planificar tu compra sin sorpresas.